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《先問，為什麼？》心得：用黃金圈理論找出核心信念
⭓《先問，為什麼？》這本書在說什麼？
《先問，為什麼？》是一本探討領導力與自我價值的書。作者 Simon Sinek 賽門．西奈克提出「黃金圈」理論，認為成功的領導者與企業都擁有清晰的「為什麼」，也就是他們工作的目的與核心信念。
「黃金圈」是一個由內到外的三層同心圓，也可以是一個由上到下的三角錐，分別是：
- 為什麼（Why）：指的是做事的目的與核心信念。
- 怎麼做（How）：指的是獨特的流程、方法或策略。
- 做什麼（What）：指的是具體的產品、服務或行動。
作者認為，人們在做出決策時，往往不是被理性的資訊所驅動，而是被情感所吸引。而「為什麼」是最能觸動人心的因素，能夠激發熱情與創造力，能夠「感召他人」。
要怎麼找到黃金圈呢？通常可以藉由回顧人生故事和尋找故事的共同點，來找到個人的黃金圈；而對於企業而言，則需要藉由傳承創辦人的清晰信念，讓企業中的每一個大小員工，都忠於同一個黃金圈，使企業的方向更明確、形象更鮮明、建立獨一無二的品牌文化。
《先問，為什麼？》藉由很多激勵人心的個人故事、品牌故事，幫助你釐清工作的意義與方向，做自己人生的領導者。
⭓ 為什麼我想讀《先問，為什麼？》這本書？
在讀這本書之前，我上了瓦基的《卡片盒筆記實戰課》，發現他在索引筆記裡面，大力推薦使用 Simon Sinek 的黃金圈框架來促進思考。
這讓我對黃金圈理論產生很高的興趣，覺得有空一定要把這本《先問，為什麼？》找出來讀。
讀完後，我覺得這真是一本能夠引發思考的好書。以下就分享一些我覺得特別喜歡的重點。
１高成就人士竟然還是覺得自己「不成功」？
作者曾經被邀請到一個「巨人會議」，參加的 50 人都是全美國最頂尖的創業家。他以為這場會議的重點，會是討論利潤最大化、企業制度的改善等現實問題。但沒想到完全不是。
他們非常懷念從前那種沒錢、在地下室奮鬥的日子。他們很懷念過去曾經擁有的那種感覺。但隨著事業越做越大，他們所失去的東西，卻很難以描述。有形的成就愈高，一些較微小的東西卻也開始消逝。
這些成功的企業家都非常清楚自己的做什麼。他們也都很專精於怎麼做。但對許多人而言，他們不再清楚自己的為什麼。
不清楚為什麼，即使成就超過絕大多數人，但還是無法擁有「成功的感覺」。因為當你以做什麼來達成自己的目標時，你所獲得的就是「成就」。只有當你清楚地追求一種為什麼時，你所能獲得的才是成功。
２「感覺」很重要嗎？
你在買洗衣精的時候，會依據什麼選擇呢？白的更白？顏色更亮？防塵蟎？殺菌效果？還是最近最流行的「抗病毒」？
結果人類學家發現，當衣服洗好的時候，大家根本不在意洗得多乾淨、增豔亮白，而是在意香味。只有「聞起來」清香潔淨，才能讓消費者在第一時間滿意。
原來「感覺」起來很乾淨，竟然比真正乾淨與否更重要。
牙膏也是這樣啊。以前的多數人根本沒有習慣刷牙，當然也不會去買牙膏。牙膏雖然早就存在，但是用起來都讓人不喜歡，味道也不好。公衛專家想了很久、推了很久的刷牙，都沒有辦法落實到每家每戶的日常裡面。
直到某位天才牙醫，在牙膏裡面加入薄荷。薄荷牙膏迅速的成為美國最流行的牙膏類型，並在全世界普及起來。甚至讓原本市場小小的牙膏，變成所有人必備的民生用品。
因此「感覺」很重要。只有當某件事「感覺」起來不是可有可無的時候，人們才願意花時間代價、金錢成本取得它。
「為什麼」就是一種「感覺」、一個「信念」。清晰的「為什麼」，才會讓我們真正願意去追尋它、更有動力去完成它。
３你買一個東西，其實是因為心聲終於被說出來了！
商品與信念之間清楚的關連，才是蘋果與眾不同的真正原因。無論做什麼產品、進軍哪個行業，有件事絕對清楚，那就是蘋果希望「不同凡想」（Think Different）。
蘋果只是剛好是個電腦公司，後來又進軍音樂產業。其實它做了什麼不重要，重要的是，這些「做什麼」忠實的反映了它的「為什麼」。
那個「為什麼」就是「不同凡想」。
只有理念跟它相同的人、認同「不同凡想」的人，才會購買這間公司的產品。
可以這麼說吧！其實買蘋果產品的人，心裡不一定清楚自己認同的是「不同凡想」這個理念。但他們極度需要一個媒介，告訴別人自己的身分認同。
於是當蘋果為所有旗下產品，貼上「不同凡想」這個概念標籤的時候，就會吸引所有「心聲終於被說出來了！」的顧客。
顧客購買，不是為了蘋果、甚至也不是為了蘋果的產品，而是「為了自己」。他們真正在乎的，其實不是蘋果，而是他們自己。他們是為了自己而買，因為這是他們的信念。
４都是為了自己
如果你是一個住在葉門的青少年，一早醒來，能感受到多少希望呢？身處在內憂外患的國家，炸彈是真的有可能掉在家門口，你覺得你能掌握多少自己的命運呢？
布魯德發現，今天西方面臨的恐怖主義，問題癥結其實不在中東年輕人如何看待美國，而在於他們如何看待自己以及自己的未來。透過就業教育基金會，布魯德在中東地區推出了許多計畫，教導年輕人所需的各種軟實力、硬技術，讓他們覺得自己的人生不是毫無機會、他們也能掌控自己的命運。
布魯德的「為什麼」是：教導年輕人不被現狀困住、人生永遠有另外一條路。
他利用就業教育基金會，在這些我們難以想像的世界邊緣角落，讓當地人自發運作，為在地的年輕人提供一條全新的人生道路。他們將一些技能教給自己的弟兄姊妹、兒女後輩，幫助他們改變那些本來以為無法改變的命運。
他們做這些事不是為了布魯德，而是為了他們自己。這就是就業教育基金會一定會改變世界的原因。
５從「為什麼」出發
最後想要分享一段在《先問，為什麼？》中，作者的假想對話。
如果人人都能夠這樣溝通，似乎真的是一個很理想美好的世界。在這個世界裡，不存在惡性競爭、而是直接確認理念合不合得來。就算金錢成本可能會比削價競爭的情況高，但是情緒成本卻能夠大幅減少，雙方的壓力也會小很多。情緒成本很低的溝通，可能才是最有效率的一種溝通方式。
當別人問說，「你們的競爭對手是誰？」
我們回答說，「不知道。」
當別人追問，「那你們到底哪裡比競爭對手強？」
我們回答說，「我們不比任何人強。」
當別人再問，「那我為什麼要跟你們做生意？」
而我們這時可以充滿自信地回答，「因為我們現在做的比六個月前好，而我們六個月以後的表現，也會比現在更好，因為我們每天都帶著清楚的為什麼來工作。
我們工作的目的是啟發別人去做能啟發他們自己的事。
至於我們是否比競爭者強，如果你相信我們所相信的，而且相信我們所做的能對你有幫助，那我們就比別人強。如果你不相信我們所相信的，也不認為我們所做的事情能幫助到你，那我們就不比別人強。
我們的目標，是找到與我們理念相同的客戶，與他們攜手努力打造成功。我們要找的，是能與我們並肩追求共同理想的人。我們對於與客戶面對面、想辦法談出划算交易，一點興趣也沒有。
以下就是我們為了推動自己的理念所做的一些事情……」
然後，你再開始說明自己的如何做及做什麼。
這一次，你就是從為什麼開始的。
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