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《極簡行銷課》心得：用5個步驟，從零打造高績效網站
⭓《極簡行銷課》這本書在說什麼？
《極簡行銷課》是一本簡單易懂的網路行銷指南，適合所有想要提高線上行銷成效的人。
作者 Donald Miller 唐納．米勒在書中提出，線上行銷的關鍵在於建立網站的銷售漏斗，透過 5 個步驟將潛在客戶轉化為業績：
- 打造行銷金句：用一句話抓住客戶的目光，激發他們的興趣。
- 建立高效網站：提供清楚的資訊和行動呼籲，引導客戶採取下一步行動。
- 設計名單蒐集工具：收集潛在客戶的聯絡資訊，以便日後追蹤。
- 以電子郵件培養顧客：提供有價值的內容，建立與客戶的信任關係。
- 以電子郵件促請購買：在適當的時機提出購買建議，促成成交。
這 5 個步驟涵蓋了建立線上商務關係的完整流程，從激發好奇、培養信任，到順利成交。
如果你是一名網路行銷人員，這本書可以幫助你建立一套有效的行銷策略。如果你是一名企業經營者，這本書可以幫助你打造一支高績效的網路行銷團隊。如果你還沒開始花錢在網路行銷上，這本書可以幫助你避免浪費資源。如果你已經在網路行銷上投入了資金，這本書可以幫助你提高投資回報率。
我認為所有想要透過網站累積顧客、粉絲、品牌信任度的人，都可以從這本書獲得很多點子。這本書就像是「網站行銷工作坊」，跟著作者的步調走，就能把網站架構成「自動販賣機」，持續為有潛在需求的顧客服務。
⭓ 為什麼我想讀《極簡行銷課》這本書？
自從打造了《學習星系》這個部落格之後，就發現除埋頭寫出能夠幫助讀者的文字以外，如何行銷也是我的重要課題。因此我開始研究 SEO、研究各種網站的工具。我目前的主要目標是，想要增加免費《學習星系電子報》的訂閱人數。
雖然今後也不會改成付費電子報的形式，不過即使是免費、而且我很努力在寫的東西，也很需要思考完整的推廣路徑，才能夠提高能見度。
這就是我讀《極簡行銷課》的原因：希望每一位因緣際會下經過我的網站的讀者，都能夠順手訂閱電子報，讓我能夠繼續有機會跟你們一起成長，不斷改變現況，終身學習。
可以這麼說吧！我不會走到「促請購買電子報」的環節，我希望的是讓讀者從閱讀電子報獲得「我也能終身學習、不斷突破現況」的動力和願景。
期望只用最精簡的行銷，為這份願景服務。
１如何打造任何場合都適用的「行銷金句」？
作者的網路行銷實作第一步，就是要寫出「行銷金句」。老實說這個我覺得超級難！
作者推薦的行銷金句架構是：１點出普遍顧客問題、２提出解決方案、３描繪顧客的人生感受。
以牙醫診所來說，作者推薦的行銷金句是這樣：
大部分家長想到帶小孩看牙醫就覺得壓力很大。「兒童牙科」環境親切又有趣，讓孩子感到放鬆，所以孩子們不會害怕，家長能安心愉快的帶孩子看牙醫。
我覺得看起來親切好懂，我都想帶我兒子去了呢！
但我試著用作者推薦的方法寫了幾種「行銷金句」，都很像 AI 寫出來的句子，沒有溫度、沒人味。
我覺得這有可能是因為，歐美人士的確在文字上，更喜歡平鋪直敘的風格。而身為台灣人的我們，一定都知道我們最愛諧音梗（笑）。
我真的反覆讀了好幾次、也實驗好幾次，但是目前都還沒有突破這個困境。可能的原因是因為我想要提供的不是一個確定的商品，而是一份突破自我的願景，所以反而不適合用作者的方法直接陳述。
目前在讀的另一本書《先問，為什麼？》，似乎有機會能夠讓我更準確的描繪這份願景，期待這本書能夠帶來不一樣的思考，讓我把打造行銷金句這個環節更完整的走過。
２如何建立高效、高轉換率的網站
這一段我收穫實在太多，作者對於從頁首到頁尾，整個網站的架構和呈現順序都有很棒的解釋。
我根據作者的建議，把網頁最上方的頁首，尤其是手機版本，「整個重新製作過」。
作者建議，頁首右上角最角落，一定要是最主要的行動呼籲按鈕。以我的部落格來說，我就是放「訂閱電子報」的按鈕。
這很難出錯⋯⋯對吧？直到我仔細一看，才發現我一直以來都是用「訂閱電子報－深淺模式－搜尋」的順序在放按鈕。但是以作者推薦的作法應該要是「深淺模式－搜尋－訂閱電子報」。
只是順序的修改，就會讓「訂閱電子報」這個按鈕的吸引力變高很多。
我猜如果是電商網站，應該就是要讓「購物車」按鈕在最右上角吧？但研究了幾個常常在逛的電商，才發現不是每一個網站都有乖乖把最重要的按鈕放在最顯眼的地方。
不過說不定這些電商網站也有自己的特殊考量，就蠻讓人好奇為什麼是這樣設計。如果有這方面資訊的讀者也可以再告訴我，非常感謝！
３設計香甜誘餌般的名單蒐集工具
這部分作者推薦，一定要設計一份能夠讓讀者免費取得的資源，例如 PDF，以交換電子報的訂閱。
目前我還沒有實作到這一部分，但我自己也下載了很多份別人網站的 PDF（笑），所以我還蠻認同這個做法的。
能夠在第一時間就提供給客戶價值，是最理想的。就像我以前曾經在藥局工作時，都會有客人每天特地到櫃檯前拿糖果餅乾，是一樣的邏輯呢！
４用電子郵件培養和顧客的好感情
雖然「以電子郵件培養顧客」聽起來超級老套，不過據說卻是最有用的作法喔！作者建議每週都要寫一封信給訂戶，而且固定的寫作出產頻率，能夠讓自己寫信的手感越來越好。
我也是在最近終於開始寄信給讀者了。真的開始練習寫信、嘗試寄信格式、設定好寄信的技術環節、把信件的各種細節打磨好，才發現要寫好一封信真的很難！
除了我自己的電子報以外，也想推薦最近我最喜歡的電子報：創作者 Kimu 的電子報。非常喜歡她的理念：「畫溫暖的圖，給喜歡的人」。
我也是在訂閱電子報不久之後，就購入了她在 SAT 上開始募資預購的課程。（確實被培養了呢！）
能夠收到喜歡的創作者每週的認真分享，又不會被社群媒體上的紛紛擾擾給打亂心情，我覺得訂閱電子報是很棒的專注力保護。
不過如果你以為訂閱電子報就等於落入買東西的圈套、或是以為有發送電子報就可以準備大賣的話，作者是這麼說的：
以大部分的產品來說，顧客必須經歷大約八次接觸，才會準備購買。
令人難過的是，為了讓顧客達到八次接觸，你必須發送幾十次行銷訊息，而顧客可能會忽略。換句話說，為了要顧客注意到你，你可能要試著接觸他們五十五次。
以每週發送一篇超級認真寫的電子報來說，也要至少經過一整年，才能達到可以有商業買賣的狀態，所以還是相當不容易的事情。
所以如果遇到喜歡的創作者有在發行電子報，就不要想太多趕緊訂閱吧！如果是自己想要開始發送電子報，也可以想想這樣的商業模式是否適合自己。
５以電子郵件促請購買，不要害怕被拒絕
這一章節作者推薦了一套六封信的寄信順序，讓賣家能夠照著做，跟一般大賣場不管怎樣就是寄特價商品型錄的作法很不同。
但因為我個人沒有要賣東西，所以不需要跟一般電商行銷郵件用一樣的邏輯寄信。這裡對我來說最有幫助的是這一段：
促請購買的電子郵件，是要給顧客某個東西讓他接受或拒絕。記得，你經營的這段關係是友善的、和氣的、有幫助的商務關係，而商務關係的本質就是交易。
如果你害怕要求顧客掏錢出來交換你的產品或服務，你就是不相信自己的產品或服務。你不相信它會解決顧客的問題、解決他們的痛苦或改善他們的生活。如果是這樣，去找一個新產品。但如果你真的有一帖藥可以解除人們的痛苦或問題，那就把它賣給他們！那就是應該做的事。
雖然一直以來都有公告說，是在 2024 Q1 開始我的電子報，但是除了技術問題一直在研究和克服之外，實際上也存在我本人「害怕被評斷」的隱形焦慮。即使收到很多讀者的來信催促（謝謝你們的愛護！），我仍然硬是把開始發行的時間拖到了季末。我真的是看到這一段寫說「那就是應該做的事」，才下定決心不再用各種完美主義的藉口來拖延。
雖然我還是沒辦法做到一些電子報前輩們的灑脫（他們都是說：沒空點開信件就直接退訂喔！有空再重新訂閱就好！），但我至少開始發信了，這就是我應該做的事！至於讀者願不願意點開、願不願意持續訂閱，那就不是我控制的範圍了。「不要害怕被拒絕」，就是經營電子報的這一段關係裡，最重大的一步。
常見問題
⭓ 延伸閱讀（英文資料）
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我來了！！ 覺得這本好像是實作教學滿滿耶…
不客氣～ 也要謝謝你的分享，希望之後看到…
我是KIMU的行銷老師，我剛好最近有買這本書，看到你的書摘，
有提到KIMU的電子報，我也把你的文章傳給她了，聽她說她訂閱妳了！
妳們剛好也都是全職媽媽，應該有機會好好認識一下，加油。
怎麼那麼好，謝謝葉老師和 KIMU 老師🥰
請問前輩還有其他推薦的行銷書嗎？
初學覺得行銷好好玩啊 XD
我也好想認識 KIMU 老師😍
好期待她的課程開課，我上完一定會寫心得文章的💖💖💖
是新文章！！安寶寶好厲害🤩
覺得超吸引人的，看完你的心得會很想來看看這本書～
謝謝 Zinnko 來留言😍
這本書完全沒有寫到架站技術性的東西，都是網站內容層面的考慮，我覺得是相對容易閱讀但反而不容易運用自如的書。
我自己覺得技術性的東西是讀完、讀懂就能夠徹底實踐，但是這種內容面的就可以有各種作法。這本書是提供其中一種最簡明易懂且有效的做法，自己跟著做也能完成一個有模有樣的網站，但絕對還可以一直優化、根據自己的需要調整。
總之，如果想要先想想看網站的「內容」要放什麼的話、或是架站後不知道要寫什麼的時候（尤其是首頁），就很適合看看這本書喔。👍